TEMARIO (VERSIÓN BREVE)
- MÓDULO I: PERITAJES
- Hechos de tránsito:
- Definición de hechos de tránsito terrestre
- Metodología de la observación del lugar de los hechos
- Marco legal
- Método científico
- Procedimiento inductivo y deductivo
- Procedimiento analítico y sintético
- Lugar de los hechos y vehículos:
- Ubicación
- Clasificación general
- Clasificación particular
- Condiciones meteorológicas
- Topografía del lugar
- Instrumentos de trabajo
- Revisión de vehículo:
- Avalúo de daños de los vehículos
- Daños producidos por cuerpo duro
- Daños producidos por cuerpo blando
- Tipos de acontecimientos:
- Análisis forense del atropellamiento
- Observación documental
- Dictamen de otras especialidades
- Obligación de los peatones
- Mecánica de lesiones por atropellamientos
- Tiempo de percepción y reacción de conductores
- Velocidad del peatón en su movimiento
- Velocidad del vehículo
- Fases del atropellamiento
- Estudio físico-matemático del atropellamiento
- Deducciones y dinámica del atropellamiento
- Valuación de vehículos
- Definiciones básicas
- Propósito del avalúo y el proceso valuatorio
- Enfoques y procedimientos de valuación
- La depreciación
- Clasificación de vehículos
- MÓDULO II: MARCO NORMATIVO
- Leyes federales y estatales
- Bando de policía
- Interpretación jurídica del Reglamento de Tránsito
- MÓDULO III: PRIMEROS AUXILIOS
- Principios de la acción de emergencia
- Revisión
- Soporte básico de Vida
- Atragantamientos
- Reanimación Cardiopulmonar
- Hemorragias
- Heridas
- Estado de Shock
- Quemaduras
- Fracturas
- Transporte del lesionado
- MÓDULO IV: SERVICIO AL CLIENTE (CIUDADANÍA)
- Principios de excelencia
- Bienestar social
- Impacto del servidor público
- Ética del servidor público
- Imagen pública
- Código de vestimenta
- Código de confidencialidad
- Servidor público ejemplar
- Inteligencia emocional
- Liderazgo institucional
- Técnicas de comunicación
- Redacción de documentos oficiales
- Atención a usuarios con discapacidad
- Rendición de cuentas
- Prevención y atención a desastres
- Participación ciudadana
- Prevención del delito
- MÓDULO V: MANEJO DEL ESTRÉS
- Tipos de estrés
- Estímulos estresantes
- Personalidades estresadas
- Desarrollo del estrés
- Técnicas del afrontamiento para el manejo del estrés